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          PASSOS – O Centro de Atendimento ao Cidadão, o CAC, da Câmara Municipal de Passos tem registrado aumento na procura pelos serviços oferecidos à população. Entre janeiro e maio de 2026, o setor realizou 366 atendimentos, número que demonstra a importância do serviço como porta de entrada para moradores que precisam de apoio no acesso a documentos, plataformas digitais e orientações práticas do dia a dia.

          Os dados fazem parte do relatório de acompanhamento do CAC e indicam crescimento gradativo da demanda. Em apenas cinco meses, o número de atendimentos já se aproxima do total registrado ao longo de todo o ano passado, mostrando que a população tem buscado cada vez mais os serviços disponibilizados pela Câmara.

          O levantamento mostra que o CAC manteve média de 73 atendimentos por mês no período analisado. Janeiro registrou 67 atendimentos; fevereiro, 29; março, 77; abril, 123; e maio, 70. O mês de abril apresentou o maior volume de procura, com 123 atendimentos.

          Entre os atendimentos realizados de janeiro a maio, 221 foram prestados a mulheres e 145 a homens. Os dados indicam que o público feminino representou a maior parte da procura pelo serviço no período.

           O CAC oferece apoio gratuito em diferentes áreas. No setor, o cidadão pode acessar serviços do Governo, como criação ou recuperação da conta Gov.br, cadastro no aplicativo MG Cidadão, agendamento de atendimentos na UAI, emissão de guias de IPTU, IPVA e licenciamento, além de apoio para inscrição em concursos públicos.

          O serviço também auxilia na emissão da Carteira de Trabalho Digital, atestado de antecedentes criminais, certidão de quitação eleitoral e outros documentos. Além disso, o CAC orienta moradores sobre serviços internos da Câmara, como autorizações, solicitações administrativas e pedidos para uso da Tribuna Popular.

          Uma das demandas mais procuradas é a elaboração e impressão de currículos. De janeiro a maio, foram registrados 77 atendimentos relacionados a currículos e 289 impressões. O serviço é voltado especialmente ao cidadão que está em busca de emprego e precisa de apoio para organizar suas informações profissionais.

          No CAC, o morador pode elaborar o currículo com auxílio de um profissional e imprimir gratuitamente até 10 cópias por dia. A medida contribui para que pessoas em busca de recolocação no mercado de trabalho tenham mais facilidade para apresentar seus dados profissionais em empresas, comércios e processos seletivos.

          Além dos currículos, houve aumento significativo na procura por serviços digitais e documentais, como recuperação de senhas da conta Gov.br, emissão de segunda via de boletos, agendamentos na UAI e orientações sobre aplicativos e plataformas públicas. A ampliação dessa demanda mostra que muitos cidadãos ainda precisam de apoio presencial para acessar serviços que hoje são oferecidos de forma digital.

          Para a Câmara Municipal de Passos, o crescimento da procura pelo CAC também está relacionado à maior divulgação dos serviços prestados, à melhoria da comunicação com a população e ao fortalecimento da transparência. Quanto mais o cidadão conhece os canais disponíveis, maior é a possibilidade de buscar atendimento, orientação e encaminhamento adequado.

          O CAC reforça o papel da Câmara como espaço de escuta, acolhimento e apoio à população. Além da atividade legislativa, a Casa também oferece serviços que auxiliam o cidadão na solução de problemas práticos, no acesso a direitos e na busca por oportunidades.

          A Câmara Municipal de Passos reafirma que sua essência é trabalhar pelo cidadão, seja por meio da atuação dos vereadores, dos serviços de atendimento, do Procon Câmara, dos gabinetes parlamentares ou do CAC. A população pode procurar a Casa sempre que precisar de orientação, apoio, informação ou encaminhamento em demandas relacionadas ao serviço público e ao dia a dia do município.